Место проведения: Москва, ул. Русаковская, д.24, клуб OrangeFitness, здание гостиницы Holiday Inn
Время проведения: c 10:00ч. до 17:00ч.

Программа мероприятия включает в себя разбор следующих тем:

 - Успех общения с клиентами и сотрудниками клуба;

 - Основы психологии общения и сервиса;

 - Как произвести на клиента верное впечатление, выявить потребности и успешно осуществить продажу с долговременными перспективами сотрудничества;

 - О чем разговаривать с клиентом и как запоминать информации о каждом;

 - Типы клиентов и умение найти выход из любой ситуации. Правила построения делового общения и поддержание здоровой атмосферы в коллективе.

Ведущий семинара: Урлик Мария