
Место проведения: Москва, ул. Русаковская, д.24, клуб OrangeFitness, здание гостиницы Holiday Inn
Время проведения: c 10:00ч. до 17:00ч.
Программа мероприятия включает в себя разбор следующих тем:
- Успех общения с клиентами и сотрудниками клуба;
- Основы психологии общения и сервиса;
- Как произвести на клиента верное впечатление, выявить потребности и успешно осуществить продажу с долговременными перспективами сотрудничества;
- О чем разговаривать с клиентом и как запоминать информации о каждом;
- Типы клиентов и умение найти выход из любой ситуации. Правила построения делового общения и поддержание здоровой атмосферы в коллективе.
Ведущий семинара: Урлик Мария